Caso a sua viatura fique imobilizada: • Logo após o acidente, ligue para a Linha Condutor 24 e solicite uma viatura de substituição (se contratado);
• De imediato, enviamos um meio de transporte alternativo, que o transportará para o seu destino ou até à estação rent-a-car mais próxima bem como um reboque para a sua viatura;
• No dia marcado para a recepção da sua viatura, deverá devolver a viatura de substituição na rent-a-car e levantar a sua viatura de serviço na oficina.
Caso a sua viatura não fique imobilizada:
• Logo após o acidente, ligue para a Linha Condutor 24 e envie a sua participação de sinistro;
• 1 dia antes da data marcada para a reparação, solicite uma viatura de substituição;
• No dia marcado para a recepção da sua viatura, deverá proceder à devolução da viatura de substituição e levantar a sua na oficina.
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