Sempre que existir uma imobilização temporária da viatura, devido a uma avaria, manutenção, sinistro ou roubo, colocamos à sua disposição uma outra viatura, correspondente ao grupo de substituição contratado, durante o período em que a viatura se encontra imobilizada, até ao limite máximo do número de dias contratados.
O Serviço Viatura de Substituição é válido para as seguintes situações:
• Revisões / Reparações
• Sinistros / Roubo
Uma viatura de substituição do grupo contratado será fornecida nestas situações pelo número de dias necessários para as operações a realizar na viatura de serviço, até ao limite máximo de dias previstos no seu contrato.
A viatura de substituição deverá ser devolvida imediatamente após a reparação da viatura de serviço.
Lembre-se que quando utilizar uma viatura de substituição será responsável pelo pagamento do combustível, bem como franquias relativas a sinistros e de qualquer extra que não esteja previsto pela empresa de aluguer. Para além disto, deverá devolver a viatura de substituição numa estação Rent-a-Car, com o depósito de combustível atestado e deverá ainda preencher e assinar o respectivo auto de restituição do veículo.
Sempre que a devolução da viatura ocorra em oficina, deverá ser feita junto de um funcionário da Rent-a-Car, com informação prévia à nossa Linha Condutor 24.
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