Em caso de sinistro da viatura, como devo proceder?
• Solicitar a presença das autoridades (no caso de desconhecer o número de telefone peça ajuda pela Linha Condutor 24 - 800 20 6676)
• Preencher, correctamente, a "Declaração Amigável" e exigir que o outro condutor também o faça. Não se esqueça que ambos os condutores terão de assinar este documento;
• Comunique-nos o facto ocorrido e envie-nos por fax uma fotocópia da "Declaração Amigável". Mais tarde deverá enviar-nos, por correio, o original da participação;
• No caso de ter contratado viatura de substituição deverá contactar o nosso Serviço de • Apoio ao Condutor para marcação da reserva / transporte para a estação Rent-a-Car.
• Na data acordada para a peritagem, coloque a viatura na oficina.
Em caso de roubo da viatura, como devo proceder? • Em caso de roubo ou furto, deverá apresentar imediatamente queixa às autoridades competentes e comunicar-nos este facto através da Linha Condutor 24 (800 20 6676).
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