A Inovação e a Qualidade fazem parte de nós.
Desde que Thomas Edison inventou a lâmpada eléctrica, a GE tem construído os seus negócios baseada em constantes inovações.
Ano após ano, esta herança levou-nos a desenvolver inovações em áreas tão distintas como a saúde, motores de aviões, plásticos ou electrodomésticos. Mais recentemente, a inovação tem sido aplicada aos serviços financeiros, complementada pela metodologia Six Sigma da GE. Esta metodologia utiliza processos rigorosos e ferramentas estatísticas para desenhar e melhorar qualquer produto ou serviço que fornecemos.
O Six sigma é o programa de Qualidade na GE e teve o seu inicio em 1995. “O valor Sigma indica o modo de funcionamento de um determinado processo com base na expectativa do Cliente. Quanto maior for o Sigma, melhor é a “performance”, ou seja, menores não os erros que este processo gera.
Em Portugal, a GE Capital Solutions, Fleet Services, para além de seguirmos a metodologia “Six Sigma”, somos também certificados pelo Sistema de Garantia de Qualidade ISSO 9001.
Inovamos e procuramos a qualidade total porque os nossos clientes o esperam de nós.
Usamos a nossa imaginação, experiência e ferramentas para trabalhar com os nossos clientes no desenvolvimento do futuro. É o que temos feito há mais de 100 anos
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